TE CONTAMOS LAS FORMAS, MÉTODOS Y POLITICAS DE ENVÍO
Trabajamos continuamente para ofrecerte las formas de envío más seguras, ecónomicas y rápidas. Para ello contamos con distintas opciones dependiendo de tu ubicación y forma de pago. Te enumeramos por zona las distintas modalidades ofrecidas.
CAPITAL FEDERAL
MOTO MENSAJERIA: Los envios en Buenos Aires son canalizados a través de servicio de moto-mensajeria. Este servicio posee un costo único de $60 a todo el area que comprende Capital Federal. La limitación de este envío es el peso y volumen del producto. El sistema automáticamente te dará la opción de seleccionar el método de envío si el peso y volumen es soportado por este medio. En caso de haber algún error o imposibilidad, nos contactaremos telefónicamente para modificar el método de envio.
PAGOS: Este medio acepta pago contra-reembolso y pago on-line anticipado.
DEMORA: Minímo 4 horas, máximo 24 horas (hábiles de lunes a viernes).
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RETIRO POR OFICINA: Tenés la opción de pasar a retirar personalmente por nuestro oficina el producto. Si viene el titular de la compra deberá presentar un documento para acreditar la identidad. En caso de que envies un tercero deberias enviar una fotocopia de tu DNI y una nota autorizando a retirar al tercero. Este escrito debe contener los nombres completos de ambas personas, número de DNI, firma y aclaración.
PAGOS: Este medio acepta pago presencial con efectivo, tarjetas de crédito, tarjetas de débito, y clientes con cuenta corriente.
HORARIO: De Lunes a Viernes de 09 a 12:30 y 13:30 a 18hs, Sábados de 9 a 14hs.
GRAN BUENOS AIRES
MOTO MENSAJERIA: Algunas zonas seleccionadas pueden utilizar esta forma de envío. Las opciones y costos no están disponibles de forma automática y se deben coordinar telefónicamente o via e-mail con un vendedor. Se debe evaluar si el peso y volumen es soportado por este medio.
PAGOS: Este medio acepta pago contra-reembolso y pago on-line anticipado.
DEMORA: Minímo 4 horas, máximo 24 horas (hábiles de lunes a viernes).
TODO EL PAIS
OCA A SUCURSAL: Esta forma de envío es la más recomendada por nosotros, ya que muy ecónomica, rápida y efectiva. El costo del envío se calcula automáticamente y se debe abonar junto con el costo del producto. Es importante que verifiques haber completado correctamente todos tus datos al momento de realizar la compra. Verificá siempre tener la sucursal cerca de tu domicilio, si no te recomendamos utilizar la opción a DOMICILIO.
PAGOS: Este medio solo acepta pago on-line o por transferencia u depósito bancario.
DEMORA: Minímo 2 días, máximo 6 días (hábiles de lunes a viernes). Los tiempos enunciados son una media y pueden variar.
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OCA A DOMICILIO: Es la opción más conveniente para localidades pequeñas del interior. El costo del envío se calcula automáticamente y se debe abonar junto con el costo del producto. Es importante que verifiques haber completado correctamente todos tus datos al momento de realizar la compra.
PAGOS: Este medio solo acepta pago on-line o por transferencia u depósito bancario.
DEMORA: Minímo 3 días, máximo 7 días (hábiles de lunes a viernes). Los tiempos enunciados son una media y pueden variar.
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MICROS A TERMINAL: Esta forma de envío es la más recomendada por nosotros, ya que muy ecónomica, rápida y efectiva. El costo del despacho se calcula automáticamente y se debe abonar junto con el costo del producto. Al recibir el producto abonaras el envió. Es importante que verifiques haber completado correctamente todos tus datos al momento de realizar la compra. Verificá siempre tener la terminal cerca de tu domicilio, si no te recomendamos utilizar la opción a DOMICILIO.
PAGOS: Este medio solo acepta pago on-line o por transferencia u depósito bancario.
DEMORA: Minímo 2 días, máximo 6 días (hábiles de lunes a viernes). Los tiempos enunciados son una media y pueden variar.
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EXPRESOS A TERMINAL: Esta forma de envío es la más recomendada por nosotros, ya que muy ecónomica, rápida y efectiva. El costo del despacho se calcula automáticamente y se debe abonar junto con el costo del producto. Al recibir el producto abonaras el envió. Es importante que verifiques haber completado correctamente todos tus datos al momento de realizar la compra. Verificá siempre tener la terminal cerca de tu domicilio, si no te recomendamos utilizar la opción a DOMICILIO.
PAGOS: Este medio solo acepta pago on-line o por transferencia u depósito bancario.
DEMORA: Minímo 2 días, máximo 6 días (hábiles de lunes a viernes). Los tiempos enunciados son una media y pueden variar.
SEGUIMIENTO DE PAQUETES
A TENER EN CUENTA: Todos los envios que realizamos por OCA, Buspack Express ( Chevallier, Urquiza, Rapido Tata, Pullman), Via Cargo, etc , poseen un número de seguimiento que te podremos informar por e-mail o telefónicamente. Te recomendamos seguir el camino de tu paquete para que te llegue el pedido lo antes posible.
Tené en cuenta que cuando te enviamos el número de guía el sistema demora 24hs hábiles en actualizar el estado del paquete, por lo cuál si dentro de ese plazo ingresas el código de seguimiento y el sistema te indica que no se ha ingresado el paquete ¡No te alarmes!, esta en proceso de actualización.
Al cual puede acceder comunicándose al: ( Lun a Vie 09 a 18hs )
0800-999-7700
SEGUIMIENTO DE ENVIO BUSPACK EXPRESS
Al cual puede acceder comunicándose al: ( Lun a Vie 09 a 18hs )
011 4018-1825 si es cliente corporativo.
011 4018-0070 si es cliente particular.
011 4018-0090 si es una de nuestras agencias.
SEGUIMIENTO DE ENVIO VIA CARGO
Al cual puede acceder comunicándose al: ( Lun a Vie 09 a 18hs )
0810-222-7722
